三包索賠員
1、開(kāi)展新車首次保養(yǎng)的索賠工作,正常維修車輛配件的索賠工作
2、保存好每天的單據(jù),每天整理好單據(jù)。
3、在堅(jiān)持三包原則的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益,負(fù)責(zé)對(duì)客戶的解釋工作
4、將索賠件按時(shí)返廠,協(xié)助財(cái)務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費(fèi)用。
5、與廠家的索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。
6、熟悉車輛配件名稱,懂得三包范圍內(nèi)的所有零件,以及零件三包的時(shí)間。
7、對(duì)索賠配件上貼好標(biāo)簽,擺放到指定位置。
8、負(fù)責(zé)填寫,打印信息報(bào)告,以及申請(qǐng)單填寫工作。
9、 負(fù)責(zé)每月保修零配件申請(qǐng)表匯總存檔 。
10、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。