1990年,18歲的耿建榮生平第一次離開老家湖北紅安,只身一人來到武漢闖蕩。當(dāng)時(shí),她身上只有5元錢。
初到武漢的她,被騙到黑作坊打過工,在飯店當(dāng)過服務(wù)員,還在街上擺過地?cái)?。幾年下來,一事無成,更沒有什么積蓄。
正當(dāng)耿建榮為前途彷徨時(shí),她結(jié)識(shí)了同來武漢打工的另外三個(gè)打工仔。其中一個(gè)后來成了她的丈夫——從宜昌來武漢想扎根的萬克文。
經(jīng)過一段時(shí)間的尋找,四個(gè)年輕人終于得到了一份推銷清潔劑的工作。耿建榮覺得這是家家戶戶都需要的日用品,應(yīng)該比較容易掙錢??墒聦?shí)并不像她想得那樣簡單,幾個(gè)月下來,清潔劑并沒有賣出多少。耿建榮認(rèn)為,清潔劑賣不出去是因?yàn)閯e人不知道它的效果。于是,幾個(gè)人一合計(jì),決定用為客戶免費(fèi)做清潔的方式來推銷清潔劑。
在為客戶做清潔的過程中,耿建榮發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)比推銷清潔劑更廣闊的市常于是,他們下定決心,轉(zhuǎn)做清潔生意。
一張桌子,一個(gè)招牌,耿建榮和幾個(gè)同伴開始白手創(chuàng)業(yè)。但慢慢地,他們發(fā)現(xiàn)走家串戶地做清潔,連養(yǎng)家糊口都很難。而就在這個(gè)時(shí)候,兩個(gè)掌握了一些客戶的同伴又先后離開,這使得生意更難做了。
耿建榮想,清潔這行門坎兒低,誰都能干,所以必須抓住回頭客才能把生意做大。于是,她和萬克文商量后,在1998年注冊(cè)了一家清潔公司。憑借盡力讓客戶花最少的錢得到最好的清潔服務(wù),他們的生意開始有了轉(zhuǎn)機(jī)。
耿建榮和萬克文是那種永不滿足的人。他們?cè)谧黾彝デ鍧嵉耐瑫r(shí)尋找著新的市常一次偶然機(jī)會(huì),一位武漢晚報(bào)的老客戶給他們介紹了一份兒從來沒有干過的活兒———清潔高25層的武漢晚報(bào)大樓。耿建榮和萬克文沒有放過這次機(jī)會(huì),接下了這個(gè)大單。但他們的工人從來沒有高空作業(yè)的經(jīng)驗(yàn),便從外面請(qǐng)了熟練工人來做,自己的人打下手。幾天后,活兒干完了,自己的工人也掌握了技術(shù)。這單生意,耿建榮夫婦掙到了有生以來的最大一筆錢。隨后,武漢晚報(bào)把日常保潔、外墻清洗以及水箱的清潔工作,都交給了他們。僅這一個(gè)客戶,每年就有幾十萬元的營業(yè)額。
幾年來,在武漢的高層建筑保潔領(lǐng)域里,耿建榮夫婦的公司占據(jù)了重要一席。他們的公司也完成了從家庭清潔為主要業(yè)務(wù)到為單位清潔為主要業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)在,醫(yī)院、酒店等高檔建筑清潔是他們的主要利潤來源。走精品、走高端成為他們未來發(fā)展的目標(biāo)。
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