案例:
在我之前,公司沒有設(shè)專人從事培訓(xùn)工作;接手后,從最開始培訓(xùn)制度的建立、流程優(yōu)化,到課程開發(fā)、講師挑選等逐步開展?,F(xiàn)在遇到的主要問(wèn)題是,培訓(xùn)氛圍不夠濃厚,大部分員工不知道培訓(xùn)是做些什么,誤意為培訓(xùn)就是講課、走個(gè)流程,甚至連老板都不知我們每天開展了哪些工作。時(shí)間久了,大家開始越來(lái)越不重視培訓(xùn)。
跟上級(jí)溝通后,上級(jí)建議加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳力度,不知道牛人在培訓(xùn)宣傳方面有哪些創(chuàng)新?
分析:
這是一個(gè)比較特別的問(wèn)題,員工不知道培訓(xùn)是什么,老板也是不知道培訓(xùn)是什么,那么設(shè)制這個(gè)專人專崗干什么呢?培訓(xùn)是什么“培訓(xùn)制度的建立、流程優(yōu)化,到課程開發(fā)、講師挑選等逐步開展”,培訓(xùn)要做的事都做了,員工與老板都還不知道,這還是比較奇怪的一件事情。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
那么是不是可以理解為,將培訓(xùn)工作都做了,但并沒有取實(shí)質(zhì)性的效果,對(duì)員工也沒有什么具體的幫助,于是大家慢慢地對(duì)培訓(xùn)的重視度也就淡了呢?
任何一件事情,要想在公司能做得風(fēng)聲水起,它必需要有其獨(dú)特的存在價(jià)值,如果不能產(chǎn)生價(jià)值,他的生命總是很短暫的。宣傳只不過(guò)是手段,是過(guò)程,更重要是讓你的培訓(xùn)產(chǎn)生價(jià)值。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
其一、找到試驗(yàn)田
凡事有方法,處理為原則。任何事情在成功之前都存在一定的風(fēng)險(xiǎn),如果全公司全面推廣開來(lái),風(fēng)險(xiǎn)太大。一項(xiàng)活動(dòng)參與的人員越多,組織者可把控的難度也越大,操作起來(lái)的困難也發(fā)揮大,成功的機(jī)率也會(huì)少。
如何讓培訓(xùn)在公司發(fā)牙,首先要找到一塊試驗(yàn)田種下種子。筆者之前也有過(guò)類似的經(jīng)歷,初到公司時(shí)老板要求建設(shè)培訓(xùn)體系。當(dāng)時(shí),沒有做過(guò)多的制度、流程,也沒有開發(fā)課程與找講師,而是通過(guò)調(diào)研了解各部門負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)的需求與理解,找到一個(gè)同盟軍作為試驗(yàn)田。
通過(guò)近一個(gè)月的了解與溝通,公司設(shè)計(jì)部總監(jiān)對(duì)培訓(xùn)的需要非常強(qiáng)烈。能有一個(gè)人愿主動(dòng)協(xié)助他組織部門培訓(xùn)、提升員工的技能,于是協(xié)助設(shè)計(jì)總監(jiān)一起對(duì)外特色了一位同行企業(yè)的設(shè)計(jì)總監(jiān)過(guò)來(lái)交流。通過(guò)這次的交流,設(shè)計(jì)部的同事對(duì)學(xué)習(xí)的熱情被點(diǎn)燃,開始在內(nèi)部進(jìn)行自我學(xué)習(xí)與交流分享。幾位主設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)總監(jiān)的帶領(lǐng)下,結(jié)合自己的工作心得開發(fā)了1小時(shí)的小課程在內(nèi)部分享。筆者每天都到場(chǎng)參加,并進(jìn)行圖片、文字的宣傳。在公司的內(nèi)部outlook,文化墻、內(nèi)刊上進(jìn)行宣傳(那時(shí)還沒有現(xiàn)在這樣發(fā)達(dá)的qq群、微信群等移動(dòng)終端)。通過(guò)一段時(shí)間的內(nèi)部分享,原來(lái)并不愛交流、十分個(gè)性化的藝術(shù)人才們開始變得更融洽、更活躍,他們部門的管理相比之前也更簡(jiǎn)單了,其他部門的員工與負(fù)責(zé)人看到設(shè)計(jì)人才的變化,他們也開始有意識(shí)要求組織學(xué)習(xí)交流。
其二、找到需求點(diǎn)
培訓(xùn)不是洗腦,也不是走過(guò)程,而是腳踏實(shí)地的提升企業(yè)文化的軟實(shí)力,提升員工的競(jìng)爭(zhēng)力。員工為什么對(duì)培訓(xùn)的重視呢?在同行中現(xiàn)在非??吹奖舜说慕涣?,無(wú)論是企業(yè)還是職業(yè)經(jīng)理人一樣,走出去來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界真的很大。
內(nèi)部的分享引導(dǎo)做到位之后,培訓(xùn)主管要學(xué)會(huì)外聯(lián)工作,先是帶部分學(xué)習(xí)積極分子走出去感受其他企業(yè)管理層的分享,看到與自己同樣的職業(yè)經(jīng)理人能侃侃而談,自己為什么不行呢?當(dāng)然也是行的,只要你用心去總結(jié)與學(xué)習(xí)。找出一兩位愿意分享的同事,對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo)與規(guī)劃,固化一兩個(gè)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)形成課件,再引進(jìn)來(lái)。
什么叫引進(jìn)來(lái),就是組織外面的同行到公司來(lái),由公司的同事給外面的同行朋友進(jìn)行分享,這是什么樣的觸動(dòng)呢?只要公司的同事愿意分享,那么他一會(huì)非常用心的準(zhǔn)備,給自己加分。無(wú)論是走出去,還是引進(jìn)來(lái)都是抓住一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):面子與成就。給他們找到成就感,贏回面子,再加強(qiáng)宣傳在可用的渠道上,不能引起大家關(guān)注。
例如:公司某某管理層、技術(shù)骨干參加什么活動(dòng)并作什么主題的發(fā)言,得到同行什么樣的認(rèn)同等,在公司進(jìn)行宣傳至少這個(gè)部門的相關(guān)會(huì)參與到宣傳中來(lái)吧,如現(xiàn)在的微信圈、群等。
宣傳一切的前提是有價(jià)值,否則不可能被重視。