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員工關系管理:心理契約

發(fā)布時間:2015/8/6 1:23:37文章來源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):9366次



在員工關系管理中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,實現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實現(xiàn)、乃至自我超越,關系到員工關系管理的成敗和水平,更關系到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設的成敗。

  1、心理契約是員工關系管理的核心部分

  上個世紀70年代,美國心理學家施恩提出了心理契約的概念。雖然心理契約不是有形的,但卻發(fā)揮著有形契約的作用。企業(yè)清楚地了解每個員工的需求和發(fā)展愿望,并盡量予以滿足;而員工也為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻,因為他們相信企業(yè)能滿足他們的需求與愿望。我們會在南充銷售招聘了解更多類似信息,心理契約是由員工需求、企業(yè)激勵方式、員工自我定位以及相應的工作行為四個方面的循環(huán)來構(gòu)建而成的,并且這四個方面有著理性的決定關系。

  上海培訓的心理契約給我們員工關系管理帶來的思考是:企業(yè)在構(gòu)建心理契約時,要以自身的人力資源和個人需求結(jié)構(gòu)為基礎,用一定的激勵方法和管理手段來滿足、對應和引導員工的心理需求,促動員工以相應的工作行為作為回報,并根據(jù)員工的反應在激勵上做出適當?shù)恼{(diào)整;員工則依據(jù)個人期望和企業(yè)的愿景目標,調(diào)整自己的心理需求,確定自己對企業(yè)的關系定位,結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標和自身特點設定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,并因此決定自己的工作績效和達成與企業(yè)的共識:很多關于類似的信息湘潭銷售招聘有介紹,個人成長必須依附企業(yè)平臺,離開企業(yè)這個平臺談員工個人目標的實現(xiàn)只能是一句空話,這好比大海與溪水的關系,企業(yè)是海,個人是水,離開大海,溪水是會干枯的。這就是現(xiàn)代人力資源管理的心理契約循環(huán)過程,也是企業(yè)員工關系管理的核心部分。

  2、完善激勵約束機制是員工關系管理的根本

  企業(yè)有多種利益相關者,但其創(chuàng)立和存在的核心目標在于追求經(jīng)濟價值,而不是為了單純滿足員工個體利益需求。招聘中貴陽銷售招聘很多關于類似的信息,因此,企業(yè)組織的目標和其所處的競爭狀況,并建立企業(yè)與員工同生存、共發(fā)展的命運共同體,是處理員工關系的根本出發(fā)點。如何完善激勵約束機制,建立科學合理的薪酬制度包括晉升機制等,合理利用利益關系就成了員工關系管理的根本。

  3、員工關系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景

  企業(yè)所有利益相關者的利益都是通過企業(yè)共同愿景的實現(xiàn)來達成的。因此,員工關系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景。沒有共同的愿景,缺乏共同的信念,就沒有利益相關的前提。但凡優(yōu)秀的企業(yè),都是通過確立共同的愿景,整合各類資源,當然包括人力資源,牽引整個組織不斷發(fā)展和壯大,牽引成員通過組織目標的實現(xiàn),實現(xiàn)個體的目標。企業(yè)的價值觀規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,或者說是習以為常的東西,是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西,是一旦違背了它就感到不舒服的東西。我們會在株洲銷售招聘了解更多類似信息,因此,可以說是企業(yè)的價值觀是企業(yè)的倫理基準,是企業(yè)成員對事物共同的判定標準和共同的行為準則,是組織規(guī)范的基礎。

  有了共同價值觀,對某種行為或結(jié)果,組織成員都能夠站在組織的立場做出一致的評價。這種一致的價值觀既是組織特色,也是組織成員相互區(qū)分的思想和行為標識。所以,認同共同的企業(yè)愿景和價值觀,是建設和完善企業(yè)員工關系管理體系的前提和基礎。

  4、職能部室負責人和人力資源部門是員工關系管理的首要責任人

  在企業(yè)員工關系管理系統(tǒng)中,職能部室負責人和人力資源部門處于聯(lián)結(jié)企業(yè)和員工的中心環(huán)節(jié)。我們知道的大部分信息在重慶普工招聘都有詳細介紹,他們相互支持和配合,通過各種方式,一方面協(xié)調(diào)企業(yè)利益和員工需求之間的矛盾,提高組織的活力和產(chǎn)出效率;另一方面他們通過協(xié)調(diào)員工之間的關系,提高組織的凝聚力,從而保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。因此,信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志職能部室負責人和人力資源部門是員工關系管理的關鍵,是實施員工關系管理的首要責任人,他們的工作方式和效果,是企業(yè)員工關系管理水平和效果的直接體現(xiàn)。

  綜上所述,員工關系管理的問題最終是人的問題,主要是管理者的問題。所以,管理者,特別是中高層管理者的觀念和行為起著至關重要的作用。在員工關系管理和企業(yè)文化建設中,管理者應是企業(yè)利益的信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志代表者,應是群體最終的責任者,應是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者,應是新觀念的開拓者,應是規(guī)則執(zhí)行的督導者。在員工關系管理中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,實現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實現(xiàn)、乃至自我超越,關系到員工關系管理的成敗和水平,更關系到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設的成敗?;蛟S,這才是我們每一個管理者進行員工關系管理時應該深深思索的問題。






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